Política de Privacidade

Última atualização: 9 de outubro de 2026

Eu sei que confiar a alguém o que você está vivendo exige cuidado. Por isso, explico aqui, de forma simples, quais dados são tratados neste site, para quê e quais são os seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, LGPD).

1. Quem é o responsável pelos seus dados

O controlador dos dados é Matthias Bronk, que oferece atendimento terapêutico, mentoria e cursos. Para qualquer assunto sobre privacidade, inclusive para falar com o encarregado pelo tratamento de dados, escreva para contato@matthiasbronk.com.

2. Quais dados são tratados

Dados que você decide enviar: nome, e-mail, número de WhatsApp, idioma preferido e aquilo que você escolher contar nas nossas conversas.

Lista de espera: o seu nome, o seu e-mail, o serviço de interesse (e o assunto, se você escolher “Outro assunto”) e o idioma do site são enviados para contato@matthiasbronk.com pelo servidor deste site, por e-mail, usando o serviço Titan Email. O aviso sobre vagas e novas datas é feito por e-mail. Você também recebe uma mensagem automática confirmando a inscrição.

Agendamento e demais contatos: os botões de WhatsApp não guardam seus dados neste site. Eles apenas abrem o WhatsApp com a mensagem pronta, e os dados só chegam até mim se você tocar em enviar.

Dados técnicos: o site guarda no seu próprio navegador o idioma que você escolheu e a sua resposta ao aviso de cookies, para lembrar da próxima vez. O provedor de hospedagem pode registrar dados técnicos de acesso, como endereço IP, data e hora, por segurança.

Google Analytics (só com o seu consentimento): se você clicar em “Aceitar” no aviso de cookies, o site usa o Google Analytics para gerar estatísticas de uso, como páginas e seções vistas, tempo de visita, tipo de aparelho e navegador, região aproximada e cliques nos botões de contato. Esses dados não identificam você pelo nome e não são usados para publicidade: os sinais do Google e a personalização de anúncios estão desativados. Se você recusar, o Google Analytics não é carregado. Você pode mudar a sua escolha a qualquer momento em “Preferências de cookies”, no rodapé do site.

3. Dados sensíveis

Informações sobre saúde, vida emocional e história familiar são dados sensíveis pela LGPD. Elas são tratadas apenas com o seu consentimento, com sigilo profissional e somente para realizar o seu atendimento. Por segurança, recomendo não enviar detalhes sensíveis no primeiro contato: deixe para a nossa conversa.

4. Gravações

A sessão individual e os pacotes de sessões não são gravados. As sessões da Mentoria Individual são gravadas e enviadas por link, com acesso restrito, à pessoa acompanhada, que fica com o material. Na Mentoria “Acompanhar a Si para Acompanhar os Outros” em grupo, as gravações ficam reservadas aos participantes da turma. As aulas do Curso de Eneagrama são gravadas e ficam disponíveis apenas na área do curso, para quem está inscrito. Essas gravações não são publicadas neste site.

5. Para que os dados são usados

Seus dados não são usados para nenhuma outra finalidade sem que você seja informado antes.

6. Bases legais

O tratamento acontece com base no seu consentimento (art. 7º, I, e art. 11, I, da LGPD), inclusive para a lista de espera e para o Google Analytics; na realização de procedimentos preliminares e na execução do atendimento que você contrata (art. 7º, V); no cumprimento de obrigações legais (art. 7º, II); e no legítimo interesse para manter o site seguro (art. 7º, IX).

7. Com quem os dados são compartilhados

Seus dados nunca são vendidos. Eles passam apenas pelos serviços necessários para o atendimento:

Os dados também podem ser informados a autoridades quando houver obrigação legal.

8. Transferência internacional

O atendimento é online e acontece com pessoas de vários países, e alguns dos serviços acima, como Google e Meta, mantêm servidores fora do Brasil. Nesses casos, a transferência segue as regras do art. 33 da LGPD.

9. Por quanto tempo os dados são guardados

Pelo tempo necessário para cada finalidade. Os dados da lista de espera ficam guardados até você pedir para sair ou até o serviço escolhido deixar de ser oferecido. Os dados estatísticos do Google Analytics ficam guardados pelo prazo de retenção configurado na ferramenta, de no máximo 14 meses. Registros do atendimento são mantidos pelo prazo exigido por obrigações legais e profissionais. Depois disso, são excluídos ou anonimizados.

10. Seus direitos

A qualquer momento, você pode pedir:

Basta escrever para contato@matthiasbronk.com. Para retirar o consentimento dos cookies, use “Preferências de cookies”, no rodapé do site. Você também pode apresentar uma reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), em gov.br/anpd. Se você vive na União Europeia, também tem os direitos previstos no Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD/GDPR).

11. Segurança

São adotadas medidas razoáveis para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda ou uso indevido. Nenhum sistema é totalmente imune a falhas, mas, se acontecer um incidente que possa trazer risco a você, você será comunicado, conforme a lei.

12. Menores de idade

Este site não é direcionado a menores de 18 anos. Dados de crianças e adolescentes só são tratados com o consentimento de um responsável legal.

13. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada. A data da última versão está sempre no topo desta página.